햇반고객센터에 대해 알아보고 계신가요? 이 글에서는 햇반고객센터의 핵심 정보부터 실제 활용 방법까지 상세하게 정리했습니다.
끝까지 읽으시면 궁금증을 해결하실 수 있을 거예요.
햇반고객센터 전화번호 확인하기
햇반은 1996년 출시 이후 대한민국 대표 즉석밥 브랜드로 자리 잡았습니다. CJ제일제당에서 제조하는 햇반 제품에 대한 문의사항이 있으시다면 고객행복센터를 이용하시면 됩니다.
햇반고객센터 대표 전화번호는 080-850-1200입니다. 이 번호는 수신자 부담 무료전화로, 제품 품질, 교환, 반품, 불량 신고 등 다양한 문의를 접수할 수 있습니다. CJ제일제당 본사 대표전화는 02-6740-1114이며, 본사 주소는 서울특별시 중구 동호로 330 CJ제일제당센터(우편번호 04560)입니다.
햇반뿐만 아니라 비비고, 고메, 백설, 다시다 등 CJ제일제당에서 생산하는 모든 식품 브랜드에 대한 문의도 동일한 고객행복센터에서 처리하고 있습니다.
CJ더마켓 온라인몰 고객센터 상세 보기
CJ제일제당 공식 온라인몰인 CJ더마켓에서 햇반을 구매한 경우에는 별도의 고객센터를 이용할 수 있습니다. CJ더마켓 고객행복센터 전화번호는 1668-1953이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 낮 12시까지입니다. 공휴일은 휴무이며 문자 상담도 가능합니다.
CJ더마켓 이메일 주소는 cjon@cj.net이며, 온라인 주문 관련 배송 조회, 결제 문의, 회원 정보 변경 등의 업무를 처리할 수 있습니다.
햇반 제품 불량 및 교환 반품 신청하기
햇반 제품을 구매 후 불량이 발견되었거나 교환, 반품이 필요한 경우 고객행복센터로 연락하시면 됩니다. 전자상거래법에 따라 온라인으로 구매한 제품은 수령일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.
제품 불량이나 오배송의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 또는 불량 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다. 한국소비자원에서는 식품류의 경우 재판매가 불가능한 경우를 제외하고 소비자 보호 기준에 따라 처리하도록 안내하고 있습니다.
불량 제품 신고 시에는 제품명, 구매처, 구매일자, 유통기한, 불량 증상 등을 상세히 알려주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다. 제품 사진을 함께 준비해두시면 좋습니다.
교환 반품 처리 절차 상세 보기
햇반 교환 및 반품 처리는 다음과 같은 절차로 진행됩니다. 먼저 고객행복센터(080-850-1200)에 전화하여 교환 또는 반품 의사를 접수합니다. 상담원의 안내에 따라 제품 상태를 설명하고, 필요한 경우 사진을 이메일이나 문자로 전송합니다.
접수가 완료되면 택배 수거 일정을 조율하게 되며, 제품 확인 후 교환품 발송 또는 환불 처리가 진행됩니다. 단순 변심에 의한 반품의 경우 왕복 배송비는 소비자가 부담하지만, 제품 불량이나 오배송의 경우 CJ제일제당에서 배송비를 부담합니다.
햇반 제품 종류 및 영양정보 확인하기
햇반은 흰쌀밥부터 잡곡밥, 현미밥, 곤약밥 등 다양한 종류가 출시되어 있습니다. 기본 햇반(210g)의 경우 315kcal이며, 작은 햇반(130g)은 195kcal 정도입니다. 건강을 생각하는 분들을 위한 매일잡곡밥(210g)은 305~315kcal, 현미밥(130g)은 195kcal입니다.
다이어트나 식단 관리 중이신 분들에게 인기 있는 햇반 현미귀리곤약밥(150g)은 165kcal로 일반 햇반보다 칼로리가 절반 가까이 낮습니다. 식이섬유가 풍부하고 포만감이 높아 체중 관리에 도움이 됩니다.
| 제품명 | 용량 | 칼로리 | 특징 |
|---|---|---|---|
| 햇반 흰쌀밥 | 210g | 315kcal | 국산 멥쌀 100% |
| 작은 햇반 | 130g | 195kcal | 소식하는 분께 적합 |
| 큰 햇반 | 300g | 450kcal | 푸짐한 한 끼 |
| 매일잡곡밥 | 210g | 305kcal | 멥쌀, 현미, 보리, 흑미 |
| 현미귀리곤약밥 | 150g | 165kcal | 저칼로리 식단관리용 |
| 저단백밥 | 180g | 280kcal | 신장 건강 관리용 |
햇반 올바른 조리법 보기
햇반은 전자레인지로 간편하게 조리할 수 있습니다. 용기 상단의 점선 부분을 2~3cm 정도 개봉한 후 전자레인지에 넣고 약 2분간 가열하면 됩니다. 700W 기준이며, 전자레인지 출력에 따라 시간을 조절해주세요.
전자레인지가 없는 경우에는 끓는 물에 용기째 넣고 약 10분간 데워 드시면 됩니다. 가열 후 용기가 매우 뜨거우니 화상에 주의하시기 바랍니다. 개봉 후에는 바로 드시는 것이 좋으며, 남은 밥을 보관할 경우 제품 변질의 우려가 있습니다.
CJ제일제당 본사 및 찾아가는 길 확인하기
CJ제일제당 본사를 직접 방문해야 하는 경우 다음 정보를 참고하시기 바랍니다. 본사 주소는 서울특별시 중구 동호로 330 CJ제일제당센터(쌍림동)이며, 우편번호는 04560입니다.
대중교통으로 방문하시는 경우 지하철 2, 4, 5호선 동대문역사문화공원역에서 하차하시면 됩니다. 2호선과 4호선은 5번 출구, 5호선은 6번 출구로 나오시면 도보로 이동 가능합니다.
CJ제일제당은 정부24에 정식 등록된 사업자로서 사업자등록번호는 104-86-09535입니다. 개인정보보호책임자는 류화정이며, 관련 문의는 고객행복센터를 통해 가능합니다.
햇반 관련 자주 묻는 질문 FAQ
햇반고객센터 전화번호는 무엇인가요?
햇반고객센터(CJ제일제당 고객행복센터) 전화번호는 080-850-1200입니다. 수신자 부담 무료전화로 제품 문의, 불량 신고, 교환 및 반품 접수 등을 처리할 수 있습니다. CJ더마켓에서 구매한 경우 1668-1953으로 문의하시면 됩니다.
햇반 불량 제품은 어떻게 신고하나요?
햇반 불량 제품 발견 시 고객행복센터 080-850-1200으로 전화하시거나 CJ제일제당 공식 홈페이지의 고객의 소리 게시판을 통해 신고할 수 있습니다. 제품명, 유통기한, 구매처, 불량 증상과 함께 사진을 준비해주시면 신속한 처리가 가능합니다.
햇반 교환 및 반품 기간은 얼마나 되나요?
온라인으로 구매한 햇반 제품은 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다. 제품 불량이나 오배송의 경우 수령 후 3개월 이내 또는 불량 사실 인지 후 30일 이내에 신청 가능하며, 이 경우 배송비는 CJ제일제당에서 부담합니다.
햇반 칼로리는 얼마인가요?
기본 햇반 흰쌀밥(210g)은 315kcal이며, 작은 햇반(130g)은 195kcal입니다. 다이어트용 현미귀리곤약밥(150g)은 165kcal로 칼로리가 낮습니다. 매일잡곡밥(210g)은 305kcal, 저단백밥(180g)은 280kcal입니다.
햇반 유통기한은 얼마나 되나요?
햇반 대부분의 제품은 제조일로부터 9개월의 유통기한을 가지고 있습니다. 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 실온 보관하시면 됩니다. 개봉 후에는 바로 섭취하시는 것이 좋으며, 남은 밥은 별도 용기에 담아 냉장 보관 후 하루 이내에 드시기 바랍니다.